Prodotti e personalizzazioni

Posso personalizzare una t-shirt?

Sì. Puoi proporre una frase, una foto, un tema o un’idea grafica. Prima della realizzazione verifichiamo insieme fattibilità, resa e dettagli.

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta la guida alle taglie presente nella scheda prodotto. Se sei indeciso tra due taglie, considera la vestibilità desiderata e contattaci prima dell’ordine.

I colori sono identici alle immagini?

Le immagini sono preparate per rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile. Piccole differenze possono dipendere dallo schermo, dal tessuto e dal processo di stampa.

Come devo lavare il prodotto?

Segui sempre le indicazioni riportate sull’etichetta. Per proteggere la stampa, lava il capo al rovescio e evita temperature elevate.

Ordini e spedizioni

Quanto tempo serve per ricevere l’ordine?

I tempi dipendono dal prodotto, dall’eventuale personalizzazione e dalla destinazione. Le tempistiche stimate sono indicate durante l’acquisto e negli aggiornamenti dell’ordine.

Riceverò il tracciamento?

Quando disponibile, riceverai via email le informazioni di spedizione e il collegamento per seguire il pacco.

Spedite fuori dall’Italia?

Le destinazioni disponibili e i relativi costi vengono mostrati al checkout dopo l’inserimento dell’indirizzo.

Come controllo lo stato del mio ordine?

Usa gli aggiornamenti ricevuti via email oppure contattaci indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto.

Resi, cambi e problemi

Posso richiedere un reso o un cambio?

Le richieste vengono gestite secondo le condizioni di vendita e la policy sui resi pubblicate nel negozio. Contattaci prima di spedire qualsiasi articolo.

Cosa succede per i prodotti personalizzati?

Per i prodotti realizzati su richiesta, la possibilità di reso può essere limitata. In caso di difetto, errore o articolo danneggiato, inviaci subito foto e numero d’ordine per la verifica.

Quando viene effettuato un rimborso?

Dopo l’approvazione della richiesta e gli eventuali controlli sul prodotto, il rimborso viene elaborato sul metodo di pagamento originario secondo i tempi previsti dalla relativa policy.

Pagamenti e assistenza

Quali metodi di pagamento accettate?

I metodi disponibili vengono mostrati nel checkout e possono includere carte e sistemi di pagamento supportati da Shopify.

I pagamenti sono sicuri?

Sì. Le transazioni vengono gestite tramite sistemi di pagamento protetti integrati con Shopify.

Posso proporre una collaborazione?

Sì. GALESPORT trasforma passioni, squadre, territori e storie personali in prodotti da indossare. Raccontaci il progetto dalla pagina Contatti.

Hai ancora dubbi?

Apri la pagina Contatti e inviaci numero d’ordine, email utilizzata e tutti i dettagli utili.